Τρόποι Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με έξοδα αποστολής από 6€ έως 18€, ανάλογα με το βάρος/ύψος της παραγγελίας. Για παραγγελίες συνολικής αξίας πάνω από 130€ η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ και τα σχετικά έξοδα αποστολής καλύπτονται εξ ολοκλήρου από την Tenfore Hellas SA.

Οι αποστολές γίνονται αποκλειστικά με courier, την Γενική Ταχυδρομική με παράδοση στην πόρτα σας, εκτός εάν ο πελάτης υποδείξει διαφορετικά. Σε περίπτωση μεγάλης/ογκώδους συσκευασίας – κιβώτιο, δύναται η αποστολή να γίνει μέσω τοπικής μεταφορικής εταιρείας ή με λεωφορείο των ΚΤΕΛ. Λεπτομέρειες όπως τον ακριβή χρόνο (ημέρα/ώρα) που επιθυμείτε να σας παραδοθεί η παραγγελία καθώς και τυχόν επεξηγήσεις για την παράδοση της, τις σημειώνετε στις παρατηρήσεις στην φόρμα των στοιχείων σας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να δείτε το ακριβές κόστος αποστολής πηγαίνοντας στο καλάθι σας και επιλέγοντας την διεύθυνση αποστολής, ανά πάσα στιγμή, στον υπολογιστή μεταφορικού κόστους. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να εγγραφείτε στο κατάστημά μας και να δείτε το ακριβές κόστος αποστολής που υπολογίζεται σε πραγματικό χρόνο, καθώς προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι σας. 

Χρόνοι Παράδοσης

Προκειμένου να υπάρξει μια εκτίμηση του συνολικού χρόνου παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τις ακόλουθες πληροφορίες.

Παραγγελία σε Απόθεμα: είναι η ένδειξη που εμφανίζεται κατά την Προσθήκη κάθε προϊόντος στο Καλάθι και σημαίνει οτι η ποσότητα της παραγγελίας υπάρχει ήδη σε απόθεμα στην αποθήκη μας, οπότε την επόμενη ημέρα ξεκινά ο χρόνος επεξεργασίας της. Παρακαλούμε αναζητήστε την ένδειξη “Σε Απόθεμα” ή “Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας” στην σελίδας επιλογής και Προσθήκης του κάθε προϊόντος στο Καλάθι.

Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας: είναι η ένδειξη που εμφανίζεται κατά την Προσθήκη κάθε προϊόντος στο Καλάθι και σημαίνει οτι ολόκληρη ή μέρος της ποσότητας της παραγγελίας δεν υπάρχει σε απόθεμα και θα το ζητήσουμε από την κεντρική αποθήκη της εταιρείας που βρίσκεται στην Ισπανία. Ο εκτιμώμενος χρόνος παραλαβής της κυμαίνεται από 7-10 ημέρες, οπότε η επεξεργασία της παραγγελίας σας θα ξεκινήσει μετά την παραλαβή της στην αποθήκη μας. Παρακαλούμε αναζητήστε την ένδειξη “Σε Απόθεμα” ή “Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας” στην σελίδα επιλογής και Προσθήκης του κάθε προϊόντος στο Καλάθι.

Χρόνος επεξεργασίας: είναι ο ακριβής χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία για κάθε είδος που επιλέγετε και αναφέρεται στην σελίδα του κάθε προϊόντος. Αυτός είναι ο χρόνος που απαιτείται ώστε να ετοιμαστεί η παραγγελία σας, προκειμένου να αποσταλεί και κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες εφόσον το προιόν υπάρχει ήδη σε απόθεμα, διαφορετικά ο παραπάνω χρόνος προσαυξάνεται από 5 έως 10 ημέρες όπως αναφέρεται παραπάνω (Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας).

Χρόνος Αποστολής: είναι ο χρόνος που χρειάζεται η εταιρεία courier για να παραδώσει την παραγγελία σας αφού παραληφθεί από την αποθήκη μας. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 1 – 3 εργάσιμων ημερών.

Εκτός από τα παραπάνω, κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ενημερώνει για την κατάσταση και τον ακριβή συνολικό χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.